杭叉集团：深化全球布局，做“世界最强叉車(chē)企业”

杭叉集团是中國(guó)目前最大的叉車(chē)研发制造集团之一，产品销量已占世界机动工业車(chē)辆总量8%以上，且连续十多(duō)年来保持行业出口领先。据美國(guó)《MMH现代物(wù)料搬运杂志(zhì)》全球叉車(chē)企业销售额排名，杭叉集团自2017年起位列世界第八。

       杭叉集团于2016年12月在中國(guó)沪市主板上市（股票代码：603298）。公司目前拥有(yǒu)行业最為(wèi)完备的营销服務(wù)网络，在國(guó)内外市场设立了 70 多(duō)家直属销售分(fēn)、子公司及500 多(duō)家授权经销商(shāng)和特许经销店(diàn)，為(wèi)全球 180 多(duō)个國(guó)家和地區(qū)的客户提供优质的工业車(chē)辆产品及专业的全方位服務(wù)，预计2021年公司出口销量将突破5万台，同比增長(cháng)60%以上，出口销量及营业收入相比公司上市时已实现3倍增長(cháng)，复合增長(cháng)率达30%以上，这得益于杭叉集团在市场布局、供应链培育、服務(wù)、产品線(xiàn)及人才储备等方面的优势。

國(guó)外销售网络图

       首先，杭叉集团以打造區(qū)域性营销服務(wù)中心為(wèi)发展战略，在全球化市场布局方面持续深耕细作。根据董事会的决策，自2016年起先后成立杭叉欧洲有(yǒu)限公司、杭叉东南亚有(yǒu)限公司、杭叉美國(guó)有(yǒu)限公司、杭叉加拿(ná)大有(yǒu)限公司及杭叉荷兰有(yǒu)限公司。目前，随着海外市场的不断开拓和成熟，為(wèi)进一步做好全球市场的业務(wù)推广及品牌经营，杭叉集团正积极筹备设立杭叉澳大利亚有(yǒu)限公司、杭叉巴西有(yǒu)限公司、杭叉泰國(guó)有(yǒu)限公司等更多(duō)的境外子公司，同时对杭叉欧洲有(yǒu)限公司进行现金增资，满足其实际运营需求，以扩大经营规模。境外子公司的建立与300多(duō)家海外代理(lǐ)商(shāng)共同打造形成了以國(guó)内总部為(wèi)核心的服務(wù)全球客户的國(guó)际化营销服務(wù)网络。

第三届全球代理(lǐ)商(shāng)大会

       其次，杭叉拥有(yǒu)一支实力雄厚的全球供应商(shāng)队伍，并打造了稳定关系的供应链體(tǐ)系，一个精益高效的生产制造系统，為(wèi)杭叉的交货能(néng)力提供了强有(yǒu)力的保障。近两年来，在全球新(xīn)冠疫情影响下，海外市场受供应链影响产能(néng)有(yǒu)所下降，相比國(guó)外厂家4-6个月的交货期，杭叉集团凭借其完备、高效的供应链體(tǐ)系，将产品交货期控制在6-8周以内，海外市场份额不断增長(cháng)。
第三，文(wén)化融合优势。杭叉集团坚持“本土化原则”，境外销售端用(yòng)工坚持本土化，依靠当地员工的语言及文(wén)化优势，开拓境外區(qū)域市场，努力实现和当地政府、企业的文(wén)化共融、利益共赢。在服務(wù)端，依靠國(guó)内总部强有(yǒu)力的售后服務(wù)體(tǐ)系支撑，提供24小(xiǎo)时待机服務(wù)，有(yǒu)效减少客户等待时间，提供及时的维修和保养服務(wù)。杭叉美國(guó)公司成立4年来，已完成50家经销商(shāng)160个服務(wù)点的网络布局，服務(wù)支持覆盖全美。

美國(guó)代理(lǐ)商(shāng)大会

       第四，杭叉集团丰富的产品線(xiàn)，满足了海外市场不同國(guó)家和地區(qū)的差异化需求。公司已形成1-48吨内燃叉車(chē)、0.75-18吨蓄電(diàn)池叉車(chē)、集装箱专用(yòng)叉車(chē)、集装箱正面吊、空箱堆高机、牵引車(chē)、搬运車(chē)、堆垛車(chē)、越野叉車(chē)、伸缩臂叉車(chē)、登高車(chē)、强夯机等全系列、多(duō)品种的产品结构以及多(duō)款AGV智能(néng)工业車(chē)辆，达上万种品种规格。此外，公司还提供定制化产品服務(wù)，针对包括美國(guó)、澳洲等在内的细分(fēn)市场的特殊要求精准设计开发了满足需求的美款小(xiǎo)轮距叉車(chē)、越野叉車(chē)等产品，坚持与时俱进，通过创新(xīn)驱动，率先推出符合欧Ⅴ及美國(guó)EPA标准的产品，在锂電(diàn)池、氢能(néng)源等新(xīn)能(néng)源叉車(chē)领域不断深耕。

       第五，强大的人才储备。杭叉集团始终坚持國(guó)际化人才培养战略，為(wèi)年轻人员搭载海外运营管理(lǐ)的平台，探索海外市场特征，掌握海外市场规律，助力杭叉海外业務(wù)高速发展。

       除此之外，杭叉拥有(yǒu)一支强大的销售配套服務(wù)體(tǐ)系，自2020年起，疫情影响下海运物(wù)流受阻，舱、箱难求，海运费用(yòng)一路走高。杭叉集团先后跟浙江海港集团、中遠(yuǎn)海运（COSCO）等建立合作关系，与中欧班列合作开行杭叉号专列等，将杭叉产品通畅地运往全球各地，及时交付。

       未来，在销售端，杭叉集团将布局更多(duō)直属海外子公司，為(wèi)当地网点和客户提供更完善的技术支撑和配套服務(wù)；在研发、技术端，杭叉集团已成立北美研发中心，未来公司还计划在欧洲、东南亚等地继续设立研发中心，满足产品改进需求，设计出满足市场需求的新(xīn)产品；在制造端，公司将整合全球先进制造资源，对标准叉車(chē)之外的改装和制造，以满足全球客户的个性化需求。
深化全球布局，杭叉以“做世界最强叉車(chē)企业”為(wèi)愿景，致力于“让搬运更轻松”，坚持“专业化生产、品牌化经营、集团化运作、國(guó)际化整合”的发展战略，实施“两头强、中间精”的发展模式，在未来的5-10年，争取出口业務(wù)量达到集团业務(wù)总量的50%。